本文主要探讨了在加密货币领域,初创公司如何利用传统媒体关系(PR)作为其通信策略的一部分。文章强调,尽管某些技术圈对媒体持负面态度,但媒体关系仍然是扩大公司影响力的重要工具,并提供了与媒体有效互动的实用建议,如建立关系、提供有价值的信息以及将公司故事与更大的行业背景相结合。

如何将媒体关系融入加密货币传播策略
传播包括在你自己的网站和社交媒体渠道上创建你自己的内容(即“直接沟通”);撰写思想领导力文章;协调与员工的内部沟通;与有影响力的人(“关键意见领袖”或 KOL)合作;以及策划自然和付费的活动和演讲机会。当然,传播还包括与媒体的互动(即公共关系或宣传)。
没有哪一种传播策略或战术比另一种更好。那么,你如何确定哪种方法适合你呢?
在这篇文章中,我将阐述如何思考你的传播策略以及你可以使用的杠杆来实现它,然后论证传统的媒体关系——尽管它在一些技术圈子里名声不好——仍然是创业公司传播信息的重要工具。
如何思考你的传播策略
我关于传播策略的心理模型围绕着以下三个问题的答案构建:
你的业务目标是什么?
你需要接触哪些受众才能实现你的目标?
接触这些受众的最佳策略是什么?
凌驾于这一切之上的是你的信息和叙述——你和你的团队正在解决的问题,当你解决这个问题时世界将会是什么样子,以及谁会在这个新世界中变得更好。
无论你与谁交谈或通过哪种媒介进行沟通,你的核心叙述和信息都应该保持不变。但是,你会根据你与谁交谈而倾向于不同的元素。例如,投资者会关心细节和未来的增长前景,而媒体会关心标题以及你今天是如何到达今天的。
你可以拉动哪些杠杆?
虽然业务目标和受众会因项目而异,但你可以使用的杠杆或策略保持不变。这些杠杆包括:
自有内容:考虑创建你自己的博客,制作视频,或在你网站上发布白皮书。
社交(品牌和个人):虽然你不拥有该渠道,但社交是接触你的社区的最佳方式之一。对于创业公司来说,它是你的品牌帐户(公司账号)和个人帐户(即你的创始人和员工的帐户)的组合。
社区建设:无论是通过 Discord、Signal、Telegram 还是 WhatsApp,在线社区管理都可以让你与开发人员、合作伙伴或在你的生态系统中构建的其他关键受众建立联系。
演讲机会和会议:这包括在重要的 IRL 社区活动和会议上发表演讲和露面。
媒体/新闻:最后一个杠杆包括与媒体的主动和被动互动——无论是主动联系以推介故事创意、提供专家评论、推介投稿文章;还是回应媒体的询问。这里的新闻包括加密货币行业媒体(例如,Coindesk、The Block 等)和传统媒体(例如,《华尔街日报》、彭博社等)。
媒体如何适合创始人
在这些策略中,最后一个——媒体关系(又名公共关系或 PR)——在许多科技创始人中最具争议。当然,这并非没有原因:虽然有些记者和媒体对科技的态度越来越不友好,但它仍然是我在为创业公司提供建议时最常被问到的主题之一。
许多创始人会问他们如何在 TechCrunch 上获得关于他们融资的报道,或者在《财富》杂志上获得一篇好评的个人资料。或者,他们很好奇如何登上 TBPN,或者与 Bankless 的家伙坐下来进行一个小时的播客。
为什么?因为——无论你对媒体的整体感觉如何——新闻报道结合了第三方验证,并通过让新的受众看到来扩大公司的受众和影响力的潜力:潜在的员工、潜在的客户或你所在类别的潜在有影响力的人。接触不同的受众也有助于扩大你自己的渠道,而且大多数创业公司都负担不起放弃扩大其影响力和曝光率的机会。
当 Kalshi 的创始团队最近与 CBS 周日上午节目坐下来时,他们接触到了与科技 Twitter 上“长期在线”的人不同的受众。Kalshi 的首席执行官 Tarek Mansour 分享了一个 Kalshi 团队成员的妈妈的故事,这个故事说明了通过传统媒体接触不同受众的力量:


这就是为什么媒体关系仍然是传播工具包中非常重要的一部分的原因。媒体可以将人们带回你自己的渠道,帮助建立你(和你公司)的形象,并使从招聘到销售的一切都更快。媒体还可以使你的“直接沟通”策略在长期内更有效。
不要害怕媒体关系。学习如何利用它来消除所有的噪音。
接触媒体:消除噪音
我们确实对信息和内容过于饱和。对于你试图联系的记者来说,这一点尤其正确。
看看任何记者、播客主持人或其他内容创作者的收件箱:你会感到震惊,因为你会看到来自公关人员的大量电子邮件,他们兜售他们特定的客户或项目。事实上,一些消息来源表明,媒体关系专业人士与记者的比例为 6 比 1。因为他们被淹没了,记者几乎不可能区分什么是真实的,什么是虚假的。
为什么?这些公关人员中的许多人没有接受过适当的培训,或者缺乏信心来反驳他们的客户提出的糟糕想法。因此,他们用糟糕的推介填满了这个区域——增加了记者、制片人、播客主持和其他内容创作者的挫败感。
然后加入那些承诺为重要问题提供令人难以置信的解决方案的项目,但这些项目都失败了或者只是空中楼阁。总而言之,糟糕的推介和过度承诺创造了一种“消除噪音”比以往任何时候都更加困难的环境。
但是,相对于大量垃圾邮件而言,新闻资源的稀缺性意味着那些能够有效地阐明他们的故事并与剩余的媒体专业人士建立关系的人将具有明显的优势。
与媒体互动:从哪里开始
创始人应记住四件事,才能在消除所有噪音并与媒体互动时:
创始人是最好的发言人。不可能外包你公司的叙述或故事。虽然聘请传播或公关人员、代理机构或自由职业者会有所帮助,但他们只能帮你敲开大门。创始人是必须以引人注目的方式撰写和传达自己的故事的人。
关系是关键。将媒体关系视为类似于业务拓展。无论是推介演讲机会还是仅仅在 X 上回复,与记者、播客和有影响力的人建立个人关系至关重要。很多时候,故事的撰写、播客的制作或演讲机会的给予都归功于个人关系。为什么?因为记者和有影响力的人信任他们已经建立关系的创始人和公关人员,因为这些公关人员有向他们提供访问、答案或其他有用资源的记录。
2a. 那么你如何与关键媒体建立关系?这各不相同——但可以试着成为一种资源。首先关注你如何为他们的报道增加价值,而不是宣传你的项目。你还可以利用演讲机会和会议来结识人们,就像从业务拓展的角度一样。
媒体既不是朋友也不是敌人。某些出版物确实有议程,但最重要的是,记者正在寻找一个好故事。但请记住,记者不是你的朋友,他们不是来帮助你的。艺术在于学习如何进行建设性地互动,并知道何时不互动。(肯定有闭嘴的时候。)
你的故事必须融入更大的世界背景。最好的讲故事的创始人可以看到他们的公司、项目、产品和人员如何融入他们的行业和整个世界的更大背景中。帮助记者了解你以及你如何融入更大的故事、趋势或运动,将大大有助于消除噪音。例如,想想“年终”总结——从 Spotify 到 Google 搜索,再到 a16z 和 Coinbase 的加密货币状态。这些都抓住了时间的一刻——回顾过去的一年,并添加了只有它才能提供的独特的 POV/见解,同时通过图表和视觉效果使其有用和具有病毒性。创始人还可以关注稳定币的增长、AI x 加密货币或围绕 DeFi 的政策辩论等热门话题。
但主要的一点是将你的故事与世界上正在发生的事情联系起来。
最好的防御是好的进攻
“但是,”你可能会问,“如果我不想与媒体互动呢?”
这是一个美好的愿望,但不幸的是,随着创业公司的发展,它将无法保持在公众视野之外。
确保你在面对艰难的故事或危机(无论是否公平)时不会处于被动地位的最佳方法是,已经与媒体建立了关系并建立了初步的融洽关系。就像生活中的任何事情一样,拥有关系可以使艰难的谈话变得更容易。
危机沟通是一项专门的技能,这是另一篇文章的内容。但简而言之,最好的防御是拥有良好的进攻,包括在危机到来之前就已经建立了你的沟通渠道,与关键记者和有影响力的人建立了关系,并了解了你的核心受众。
媒体对某些人来说变得可怕,或者对另一些人来说是方便的替罪羊,但通过正确的准备和正确的心态,它可以成为创始人的强大助力。
祝大家在公共场合建设——并掌握做好它的工具。
*** Paul Cafiero ( @PaulCaf ) 是 a16z 加密货币营销团队的传播合伙人。他与 a16z 加密货币的政策团队和投资组合公司密切合作。在加入 a16z 加密货币之前,他是战略传播机构 Brunswick Group 的一员,在那里他与加密货币、科技和媒体客户合作处理备受瞩目的危机和财务状况。
- 原文链接: x.com/a16zcrypto/status/...
- 登链社区 AI 助手,为大家转译优秀英文文章,如有翻译不通的地方,还请包涵~
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